Yardım Merkezi

RBL Watch, IP adreslerinizin kara listelerde (RBL - Realtime Blackhole List) yer alıp almadığını otomatik olarak kontrol eden bir izleme servisidir. E-posta sunucularınızın, web sunucularınızın ve diğer IP adreslerinizin itibarını sürdürmek için düzenli taramalar yapar ve listelenme durumunda sizi anında bilgilendirir.

Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurun. E-posta adresiniz, şifreniz ve organizasyon adınızı girerek hesabınızı oluşturabilirsiniz. Kayıt işleminden sonra hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "IP Adresleri" sayfasından izlemek istediğiniz IP adreslerini ekleyin. Ardından "Tarama" sayfasından manuel tarama başlatabilir veya otomatik tarama zamanlamasını ayarlayabilirsiniz. İlk taramanız birkaç dakika içinde tamamlanır.

"IP Adresleri" sayfasına gidin ve "IP Ekle" butonuna tıklayın. Tek bir IP adresi girebilir, CIDR formatında bir blok ekleyebilir veya CSV dosyası yükleyerek toplu ekleme yapabilirsiniz. Eklenen IP adresleri bir sonraki taramada otomatik olarak kontrol edilir.

Gruplar, IP adreslerinizi mantıksal olarak organize etmenizi sağlar (örneğin: "E-posta Sunucuları", "Web Sunucuları"). "Gruplar" sayfasından yeni grup oluşturabilir ve IP adreslerinizi bu gruplara atayabilirsiniz. Böylece tarama sonuçlarını grup bazında filtreleyebilirsiniz.

"Ayarlar" sayfasından bildirim tercihlerinizi yapılandırabilirsiniz. E-posta, Telegram ve Microsoft Teams kanalları desteklenmektedir. Bir IP adresiniz kara listeye eklendiğinde veya listeden çıkarıldığında anında bildirim alırsınız.

"IP Adresleri" sayfasında "IP Ekle" butonuna tıklayın. Açılan formda IP adresini girin (örnek: 192.168.1.1), isteğe bağlı olarak bir etiket ve grup seçimi yapın, ardından kaydedin. IP adresi hemen listenize eklenir.

"IP Ekle" formunda "CSV Yükle" sekmesini seçin. CSV dosyanız her satırda bir IP adresi içerecek şekilde formatlanmış olmalıdır. İsteğe bağlı olarak ikinci sütunda etiket bilgisi ekleyebilirsiniz. Yükleme sonrasında tüm IP adresleri otomatik olarak eklenir.

IP ekleme formunda CIDR formatında blok girebilirsiniz (örnek: 192.168.1.0/24). Sistem, bloktaki tüm IP adreslerini otomatik olarak genişletir ve tek tek ekler. Planınızdaki IP limitine dikkat edin; blok içindeki IP sayısı limitinizi aşarsa ekleme başarısız olur.

Evet, IP adreslerini istediğiniz zaman silebilirsiniz. IP silme işlemi geri alınamaz. Silinen IP adresine ait tarama geçmişi ve sonuç kayıtları da kalıcı olarak silinir. Silmeden önce verileri dışa aktarmanızı öneririz.

Tarama sıklığı planınıza göre değişir. Ücretsiz plan günlük, profesyonel plan saatlik ve kurumsal plan ise 15 dakikada bir tarama yapabilir. Ayrıca istediğiniz zaman manuel tarama başlatabilirsiniz. Tarama zamanlayıcısını "Ayarlar" sayfasından yapılandırabilirsiniz.

RBL Watch, 20'den fazla popüler kara listeyi kontrol eder. Bunlar arasında Spamhaus (SBL, XBL, PBL), Barracuda, SpamCop, SORBS, UCEProtect ve daha birçok liste bulunur. Kontrol edilen listelerin tamamını "RBL Listeleri" sayfasından görebilir ve özel listeler ekleyebilirsiniz.

Spamhaus, ticari kullanımlar için DQS (Data Query Service) anahtarı gerektirmektedir. Bu anahtar, Spamhaus web sitesinden ücretsiz olarak alınabilir. Anahtarınızı "Ayarlar" sayfasında ilgili alana girerek Spamhaus sorgularını etkinleştirebilirsiniz.

Tarama geçmişi planınıza bağlı olarak saklanır. Ücretsiz planda 7 gün, profesyonel planda 90 gün ve kurumsal planda 1 yıl boyunca tarama sonuçlarına erişebilirsiniz. Saklama süresi dolan veriler otomatik olarak temizlenir.

"Ayarlar" > "Bildirimler" bölümüne gidin. E-posta bildirimlerini etkinleştirin ve bildirim almak istediğiniz e-posta adreslerini ekleyin. Birden fazla e-posta adresi tanımlayabilirsiniz. Her listelenme ve delist olayında otomatik e-posta gönderilir.

"Ayarlar" > "Bildirimler" bölümünde Telegram entegrasyonunu etkinleştirin. Telegram Bot Token ve Chat ID bilgilerini girin. Bot token'ı BotFather üzerinden, Chat ID'yi ise @userinfobot ile öğrenilebilir. Bağlantı sonrası test mesajı göndererek doğrulayın.

Microsoft Teams kanalınızda bir Incoming Webhook oluşturun ve webhook URL'sini kopyalayın. "Ayarlar" > "Bildirimler" bölümünde Teams entegrasyonunu etkinleştirin ve webhook URL'sini yapıştırın. Bildirimler seçtiğiniz Teams kanalına otomatik olarak gönderilir.

"Ayarlar" > "Bildirimler" bölümünde "Günlük Özet" seçeneğini etkinleştirin. Her gün belirlediğiniz saatte, tüm IP adreslerinizin durumunu içeren bir özet raporu e-posta adresinize gönderilir. Rapor, yeni listelenmeleri, delist olayları ve genel durumu içerir.

RBL Watch, tarama sonuçlarında listelenen IP adreslerini kırmızı uyarı ile işaretler. Ayrıca bildirimleriniz etkinse, listelenme anında e-posta, Telegram veya Teams üzerinden uyarı alırsınız. Dashboard'da listelenen IP sayısı ve detayları her zaman görünür durumdadır.

"Delist" sayfasından listelenen IP adreslerinizi ve hangi kara listelerde olduklarını görebilirsiniz. Her liste için delist (çıkarma) talimatlarını ve başvuru linklerini bulabilirsiniz. Bazı listeler otomatik çıkarma sağlayabilir, diğer listelere ise web formlarından başvuru yapmanız gerekebilir.

Bazı RBL listeleri (örneğin Spamhaus XBL, SpamCop) belirli bir süre sonra veya sorun çözüldüğünde otomatik olarak IP adresini listeden çıkarır. Diğer listeler (örneğin Barracuda, SORBS) ise manuel başvuru gerektirmektedir. Her listenin politikası "Delist" sayfasında detaylı olarak açıklanmaktadır.

Listelenmeyi önlemek için: e-posta sunucunuzda SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını doğru yapılandırın, açık relay oluşmasını engelleyin, sunucularınızı güncel tutun ve bilinen spam kaynaklarından gelen trafiği engelleyin. RBL Watch ile düzenli izleme yaparak erken uyarı alabilirsiniz.

Planlar; izlenebilecek IP sayısı, tarama sıklığı, bildirim kanalları, API erişimi ve geçmiş veri saklama süresi gibi özelliklerde farklılaşır. "Faturalama" sayfasından tüm planların detaylı karşılaştırmasını görebilirsiniz.

"Faturalama" sayfasına gidin ve yükseltmek istediğiniz planı seçin. Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra plan değişikliği anında uygulanır. Mevcut fatura döneminizin kalan süresi için orantılı bir ücretlendirme yapılır.

"Faturalama" sayfasında "Fatura Geçmişi" bölümünden tüm geçmiş faturalarınızı görebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz. Faturalar aylık olarak oluşturulur ve ödeme yapıldığında otomatik olarak e-posta ile gönderilir.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut fatura döneminizin sonuna kadar hizmet almaya devam edersiniz. Dönem sonunda hesabınız ücretsiz plana düşürülür. Verileriniz 30 gün boyunca saklanır ve bu süre içinde tekrar abone olabilirsiniz.

API erişimi profesyonel ve kurumsal planlarda mevcuttur. Planınız API desteği içeriyorsa, "Ayarlar" > "API" bölümünden API erişimini etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirme sonrası API anahtarınız otomatik olarak oluşturulur.

"Ayarlar" > "API" bölümünde "Yeni Anahtar Oluştur" butonuna tıklayın. Anahtarınıza bir isim verin ve izinlerini belirleyin. Oluşturulan anahtar yalnızca bir kez gösterilir, bu yüzden güvenli bir yere kaydettiğinizden emin olun.

"Ayarlar" > "Webhook" bölümünden webhook URL'nizi tanımlayın. Listelenme, delist ve tarama tamamlanma gibi olaylarda belirlediğiniz URL'ye HTTP POST isteği gönderilir. Webhook verisi JSON formatındadır ve imzalama ile doğrulanabilir.

API ile IP ekleme/silme, tarama başlatma, sonuçları sorgulama, grup yönetimi ve bildirim ayarları gibi işlemler yapılabilir. Detaylı API dokümantasyonuna "Ayarlar" > "API" bölümünden erişebilirsiniz. Tüm endpointler REST mimarisi ile çalışmaktadır.

Tüm verileriniz Avrupa'daki güvenli veri merkezlerinde, şifrelenmiş veritabanlarında saklanır. Verileriniz diğer müşterilerin verilerinden tamamen izole edilmiştir. Düzenli yedekleme yapılmaktadır ve verilerinize yalnızca siz erişebilirsiniz.

Şifreler en az 8 karakter uzunluğunda olmalı ve en az bir büyük harf, bir küçük harf ve bir rakam içermelidir. Şifreler bcrypt algoritmasıyla hashlenerek saklanır. Güvenliğiniz için güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanızı öneririz.

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) desteği yakın zamanda eklenecektir. Bu özellik kullanıma sunulduğunda, TOTP uyumlu authenticator uygulamaları (Google Authenticator, Authy vb.) ile hesabınızı ekstra güvenlik katmanıyla koruyabileceksiniz.

RBL Watch, GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ile tam uyumludur. Kişisel verileriniz yalnızca hizmet sağlama amaçlı işlenir. Verilerinizin silinmesini veya dışa aktarılmasını istediğinizde info@rbl.watch adresine başvurabilirsiniz.